お店案内
よくあるご質問Q&A
プレゼント
■ ご注文方法
［ホームページからのご注文方法］ |
|
■ お客様の情報入力と購入手続き
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。 |
|
■ 商品到着までの流れ
当店では、以下のいずれかのお支払方法により商品を発送させて頂いております。 |
|
■ お支払方法詳細
商品と引換えにお支払い頂けます。
商品到着時に代金（商品代金+代引手数料）を配達員にお渡しください。
代引手数料は定形外郵便希望：500円、ゆうパック希望：1,000円です。
送料は代引き手数料に含みます。
こちらの決済方法は10,000円以上お買い求めいただいた場合につきましても送料割引対象外ですのでご了承ください。
※ご注意
・お支払いは現金のみとなります。
・高額商品をご注文の場合、本人確認のため電話かメールにてご注文の確認をさせていただくことがございます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
また、本人確認が取れなかった場合「銀行振込」「郵便振替」にてご入金していただくことになりますので、
予めご了承ください。
・尚、代金引換をご利用の場合は、配達員がお渡しする伝票が正式な領収書となります。
・代金引換のお荷物が戻ってきた場合、最初の代引手数料＋再送分の代引手数料はお客様のご負担となります。
長期不在や住所変更の際はご注意ください。
・詳しくは、
日本郵便HP
でご確認下さい。
携帯電話で簡単決済！
ご利用には、ご自身の携帯電話にモバイルエディのご登録が必要です。
※ご注文後、「決済開始メール」がモバイルエディ会社より送信されます。
各ドメイン指定をされている場合は、「＠bitwallet.co.jp」からのメールの受信を許可いただきますようお願いいたします。
※ご注意
モバイルエディ決済がご利用できるのは、商品代金の合計金額が1,500円以上で「クロネコメール便」のみとなります。
クロネコメール速達便をご希望される方は
コチラ
の速達メール便チケット（100円）をショッピングカートに入れて商品と一緒にお買い求めください。
（速達メール便チケットをお買い求めいただいていない状態で、購入手続き時に配送選択されてもご利用いただけませんのでお気をつけください。その際はクロネコメール便でのお届けになります。）
各種クレジットカードがご利用頂けます。
分割払いやリボ払いもご利用頂けるので大変便利！
※ご注意
クレジットカード決済がご利用できるのは、商品代金の合計金額が1,500円以上で「クロネコメール便」のみとなります。
クロネコメール速達便をお選びいただいても、加算料金は注文確定画面に反映されません。
後ほど送料を合算してご連絡いたしますのでご了承ください。
（商品代金が1万円以上の場合は、送料無料でお送りさせていただきます。）
お近くのコンビニでお手軽決済！
【取り扱い店舗】
セブンイレブン / ローソン / ファミリーマート / サークルK / am pm / サンクス / スリーオフ / セイコーマート / コミュニティーストア / SAVE ON / MINI STOP / HOT SPAR / ポプラ / デイリーストア
振込依頼票を郵送でお送りいたしますのでお近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
お支払い後の発送になります。
※ご注意１
コンビニ決済がご利用できるのは、商品代金の合計金額が5,000円以上で「クロネコメール便」または「宅急便」となります。
クロネコメール速達便、宅配便をお選びいただいても、加算料金は注文確定画面に反映されません。
後ほど送料を合算してご連絡いたしますのでご了承ください。
（商品代金が1万円以上の場合は、送料無料でお送りさせていただきます。）
※ご注意２
コンビニ決済は振込依頼書がお客様のお手元に届き、それを元にコンビニエンスストアでお支払い頂き、こちらで入金確認後の商品発送となります。入金確認に時間が掛かる場合がありますので他のお支払方法に比べて商品到着に時間が掛かる場合があります。お急ぎの方は別のお支払方法をご利用ください。
【お振込口座】
・14140 - 73778381 株式会社モデスト （カ）モデスト）
※他行からゆうちょ銀行へお振込みの場合
四一八店（ヨンイチハチ）（418）
普通 7377838
株式会社モデスト （カ）モデスト
クロネコメール速達便、宅配便をお選びいただいても、加算料金は注文確定画面に反映されません。
後ほど送料を合算してご連絡いたしますのでご了承ください。
（商品代金が1万円以上の場合は、送料無料でお送りさせていただきます。）
【お振込口座】
・楽天銀行 サンバ支店（203）
普通 7036725 株式会社モデスト （カ）モデスト）
・新生銀行 大阪支店（800）
普通 6006602 株式会社モデスト （カ）モデスト）
・ジャパンネット銀行 本店営業部（001）
普通 3587903 株式会社モデスト （カ）モデスト）
クロネコメール速達便をお選びいただいても、加算料金は注文確定画面に反映されません。
後ほど送料を合算してご連絡いたしますのでご了承ください。
（商品代金が1万円以上の場合は、送料無料でお送りさせていただきます。）
注：お振込みの際に...
お振込の際に、入力間違いで組み戻しになり「振込みが出来ない」とおっしゃられる方が多々ございます。
お振込みの際はお気を付けください。
■ ポイントご利用案内
お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
| 決済方法 | 還元率 |
|---|---|
| 代金引換 | 1% |
| 郵便振替 | 1% |
| クレジットカード決済 | 1% |
| コンビニ決済（払込票） | 1% |
| モバイルエディ決済 | 1% |
| 楽天銀行へ振り込み | 1% |
| 新生銀行へ振り込み | 1% |
| ジャパンネット銀行へ振り込み | 1% |
| ポイント発行/利用対象 | 商品合計（税込） |
|---|---|
| 小数点以下の扱い | 切り捨て |
| 有効期限 | 12ケ月 |
| ポイント利用時の発行対象 | ポイント利用後の残金に対して発行 |
■ ポイント制度について
1.当店の会員様限定のサービスです。
取得されたポイントにつきましては、当店でのみご利用頂く事ができます。
2.お買い物金額の1％を、次回のお買い物からご利用頂けるポイントとして還元致します。
ポイントは「1ポイント＝1円」としてご利用頂けます。
3.ポイント還元の対象は、「商品の合計金額（税込）」です。
手数料や別途送料などは、ポイントの対象とはなりません。
また、小数点以下は切り捨てとなります。
4.ポイントのご利用で値引きがあった場合、
値引き後の商品合計金額に対してポイントを還元いたします。
5.商品をキャンセルされた場合は、
その金額分のポイントをご注文時の還元率に基づき差し引かせて頂きます。
6.商品を追加された場合は、
その金額分のポイントを追加された時点での還元率に基づき追加させて頂きます。
7.キャンペーン内容により、還元率が変動する場合がございます。
8.他会員IDとのポイントの合算、移行は致しかねます。
9.一旦獲得したポイントにつきましても、
当店の判断により、ポイントの無効または有効期限の短縮をする場合がございます。
10.ポイントの有効期限は、最終購入日から12ヶ月となり、
期間を過ぎた場合は自動で消失となります。
11.会員を退会された場合は、ポイントの有効期限に関わらずポイントは消失します。
12.こちらの内容はキャンペーンやその他の理由により変更となる場合があります。
■ 配送に関して
メール便に関する注意点についてはコチラをご確認ください。
※ 地域や配送の状況により、到着までの日数が若干前後することがありますので、ご了承ください。
お届け日数の目安
【発送後3〜4日でお届け】
クロネコメール便
【発送後1〜2日でお届け】
クロネコメール速達便・定形郵便・定形外郵便・レターパック500・ゆうパック・宅急便
■ 返品・交換に関して
●商品確認のお願い●
到着後7日以内に商品内容のご確認をお願いいたします。
お届け内容にご不明な点等ございましたら、
「みなとサポートセンター キラキラ商店」までご連絡をお願いします。
お問合せの際にはお名前とご注文号を明記いただけますとお調べがスムーズです。
返品・交換に関してはコチラをごらんください。
■ お問い合わせ
お問い合わせメールフォームまたはwebmaster@kirakirasyouten.comまでお問い合わせください。
※メールでのお問い合わせはお日にちを頂く場合がございます。
ご了承ください。
▼お電話でのお問い合わせ
【商品在庫・配送・注文方法その他、当店に関するお問い合わせ先】
078-682-7715 （平日10時〜17時）
※お問い合わせの最はお名前・受注番号をお知らせください。
ご対応がスムーズになります。
